【重要】弊社サイトおよび弊社サービス 緊急メンテナンスによるサービス一時停止のお知らせ
平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日、独立行政法人情報処理推進機構(IPA)より発表されました「PHPにおける重大な脆弱性(セキュリティパッチ公開予定)」への緊急対応に伴い、お客様に安全にサービスをご利用いただくため、急遽システムメンテナンスを実施することとなりました。
併せて、弊社サイトにつきましても予防的な措置として停止させていただきます。
下記の日時におきまして弊社サービスを一時停止させていただきます。
お客様には大変なご迷惑とご不便をおかけいたしますことを、深くお詫び申し上げます。
■ サービス停止日時
2026年10月21日(水)22時30分頃 ~ 再開時期未定
※サービス再開のめどが立ち次第、改めてコーポレートサイトおよびヘルプサイトにてお知らせいたします。
■ 影響範囲
1.「COMPANY Talent Management」シリーズおよび「CYDAS HR」すべての機能
アクセス不能、メール送信不能、外部システムとのデータ連携エラー
以下機能のご利用に際してはアクセスは可能となりますが、情報の更新がされない、またはエラーとなるケースがあります。
・組織人員配置(サクセッションプラン、ジョブディスクリプション、ポジション管理を含む)
・要員計画
・モチベーションサーベイ
・COMPANY Learning Platform
・HCI
2.弊社コーポレートサイト
3.「COMPANY Talent Management」シリーズ サービスサイト
https://www.ctm.works-hi.co.jp/
■ 停止の理由および背景について
本日(2026年10月21日)、IPAよりPHPに関する重大な脆弱性への対応に関するセキュリティアラートが発令されました。
本件は事前の予防的処置および安全確保のための緊急セキュリティアップデート作業に伴うものであり、現時点で弊社サービスにおけるデータ漏洩や不正アクセス、外部からの不審な攻撃等は確認されておりません。
お客様のデータおよびシステムの安全を最優先に考慮した対応となりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
■ 本件に関するお問い合わせ先
ご不明な点や緊急のご連絡がございましたら、下記までお問い合わせいただけますようお願い申し上げます。
お客様のお問い合わせ先 : people_support@cydas.com
その他のお問い合わせ先 : customer.marketing@cydas.com